Условия использования

1. Стороны и сфера действия

Настоящие Условия использования регулируют правовые отношения между BY Sirius Group Ai & Technology Co Ltd. («SiriPlan», «мы») и физическими и юридическими лицами, использующими платформу («Пользователь»). Используя платформу, вы считаетесь принявшими эти условия.

2. Описание услуги

SiriPlan — это SaaS-платформа (программное обеспечение как услуга), предлагающая инструменты управления бизнесом, такие как управление записями, отслеживание клиентов, управление персоналом, модуль кампаний и отчётность по выручке. Доступ к платформе предоставляется в рамках выбранного тарифного плана.

3. Обязанности пользователя

• Вы несёте ответственность за то, чтобы к платформе имели доступ только уполномоченные лица.
• Вы обязаны сохранять конфиденциальность данных своей учётной записи.
• Платформу нельзя использовать в незаконных, вводящих в заблуждение или вредоносных целях.
• Вы можете обрабатывать данные клиентов только в целях предоставления услуги.
• Соблюдение KVKK и других применимых норм является ответственностью пользователя.
• В отношении данных клиентов, записей на приём и данных сотрудников, которые вы загружаете на платформу, оператором данных являетесь вы; получение необходимого правового основания и явных согласий, а также информирование соответствующих лиц является вашей обязанностью.
• Вы соглашаетесь возместить Компании любые претензии и убытки — включая претензии третьих лиц (в том числе ваших клиентов), административные штрафы и судебные расходы, — возникшие из вашего использования платформы или загруженного вами контента.

4. Оплата и подписка

Плата за подписку взимается авансом, ежемесячно или ежегодно, в соответствии с выбранным планом. Для годовых планов действует скидка 18%. Бесплатный пробный период предоставляется для того, чтобы вы могли оценить сервис до покупки. Вы можете отменить подписку в любое время; отмена останавливает следующее продление, а доступ сохраняется до конца текущего периода. За исключением случаев, обязательно предусмотренных применимым законодательством, плата за уже начавшиеся периоды подписки не возвращается. Вопросы: support@bysirius.com.

5. Перебои в обслуживании и ограничение ответственности

Платформа работает с целевым показателем времени безотказной работы 99,9%; однако возможны кратковременные перебои по техническим причинам или из-за обслуживания. BY Sirius Group Ai & Technology Co Ltd. не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки. Наша ответственность ограничена суммой абонентской платы, уплаченной вами за соответствующий месяц.

6. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на платформу, её дизайн и программное обеспечение принадлежат BY Sirius Group Ai & Technology Co Ltd. Пользователи сохраняют права на контент и данные, загружаемые ими на платформу.

7. Расторжение договора

В случае нарушения условий использования ваша учётная запись может быть приостановлена или закрыта без предварительного уведомления. У вас есть право экспортировать свои данные до закрытия учётной записи.

8. Применимое право

Настоящий договор регулируется законодательством Турции. Споры рассматриваются судами и исполнительными органами Стамбула.

9. Отказ от гарантий и сторонние сервисы

Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Компания не даёт никаких явных или подразумеваемых гарантий того, что сервис будет бесперебойным, безошибочным или пригодным для конкретной цели. Платформа использует сторонних поставщиков услуг для хостинга, базы данных, электронной почты, платежей и обмена сообщениями. Компания не несёт ответственности за сбои, вызванные простоями этих поставщиков, изменением их политики или цен либо прекращением их услуг. Компания оставляет за собой право изменять, ограничивать или удалять функции при разумном предварительном уведомлении.

10. Функции ИИ, резервное копирование данных и форс-мажор

Функции на базе ИИ на платформе (ассистент, генерация текста и рекомендаций и т. п.) создаются автоматически; их точность, полнота и актуальность не гарантируются, и перед использованием их следует проверять. Компания не несёт ответственности за решения, принятые на основании этих результатов. Регулярный экспорт ваших данных и создание собственной резервной копии является вашей обязанностью. Компания не несёт ответственности за задержку или неисполнение, вызванные событиями вне её разумного контроля (форс-мажор, включая сбои поставщиков инфраструктуры, кибератаки, изменения законодательства, стихийные бедствия, перебои в электро- или связи).

11. Контакты

По вопросам: legal@bysirius.com | bysirius.com