1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, BY Sirius Group Ai and Technology Co Ltd. ("SiriPlan", "biz") ile platformu kullanan bireyler ve işletmeler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

SiriPlan; randevu yönetimi, müşteri takibi, personel yönetimi, kampanya modülü ve ciro raporlaması gibi işletme yönetim araçları sunan SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Platform erişimi seçilen abonelik planı kapsamında sağlanır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platforma yalnızca yetkili kişilerin erişim sağlamasından siz sorumlusunuz.
Hesap bilgilerinizi gizli tutmak zorundasınız.
Platform yasadışı, yanıltıcı veya zararlı amaçlarla kullanılamaz.
Müşteri verilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla işleyebilirsiniz.
KVKK ve diğer ilgili mevzuata uyum sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.
Platforma yüklediğiniz müşteri, randevu ve personel verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; bu veriler için gerekli hukuki dayanağı ve açık rızaları almak, ilgili kişileri aydınlatmak sizin yükümlülüğünüzdedir.
Platformu kullanımınızdan veya yüklediğiniz içeriklerden doğan; üçüncü kişilerin (kendi müşterileriniz dâhil) talepleri, idari para cezaları ve yargılama giderleri dâhil her türlü zarar ve talebe karşı Şirket'i tazmin etmeyi kabul edersiniz.

4. Ücretlendirme ve Abonelik

Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir. Yıllık planda %18 indirim uygulanır. Ücretsiz deneme süresi, hizmeti satın almadan önce değerlendirmeniz içindir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal sonraki yenilemeyi durdurur ve mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz sürer. Yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında, başlamış abonelik dönemlerine ilişkin ücretler iade edilmez. Sorularınız için info@bysirius.com. Mesafeli satış, cayma hakkı ve iadeye ilişkin ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade ve İptal Politikası geçerlidir; bu belgelerle bu madde arasında çelişki varsa tüketiciler bakımından tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

5. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırları

Platform %99,9 uptime hedefiyle çalışır; ancak bakım veya teknik nedenlerle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. BY Sirius Group Ai and Technology Co Ltd., dolaylı, arızi veya sonuçta ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz, ilgili ay içinde ödediğiniz abonelik ücretiyle sınırlıdır.

6. Fikri Mülkiyet

Platformun, tüm kaynak kodunun, veritabanı şemalarının, tasarımlarının ve iş akışlarının fikri mülkiyet hakları BY Sirius Group Ai and Technology Co Ltd.'e aittir. Geliştirme aşamasında yapay zeka (AI) model asistanlarından faydalanılmış olup, ortaya çıkan tüm çıktılar, kod mimarisi ve özgün kurgu FSEK ve Bern Sözleşmesi uyarınca koruma altındadır. Kodların kopyalanması, tersine mühendislikle deşifre edilmesi, klonlanması, taklit edilmesi veya decompile edilmesi kesinlikle yasaktır ve yasal takibat sebebidir. Kullanıcılar sisteme kendi yükledikleri içeriklerin (müşteri verileri, randevular) haklarını saklı tutar.

7. Sözleşmenin Feshi

Kullanım koşullarının ihlali durumunda hesabınız önceden bildirmeksizin askıya alınabilir veya kapatılabilir. Hesap kapatma öncesinde verilerinizi dışa aktarma hakkına sahipsiniz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Garanti Reddi ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Şirket; hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık ya da zımni hiçbir garanti vermez. Platform; barındırma, veritabanı, e-posta, ödeme ve mesajlaşma alanlarında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara dayanır. Bu sağlayıcıların kesintileri, politika veya fiyat değişiklikleri ya da hizmeti sonlandırmalarından kaynaklanan aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz. Şirket, önceden makul bildirimde bulunarak özellikleri değiştirme, sınırlama veya kaldırma hakkını saklı tutar.

10. Yapay Zekâ Özellikleri, Veri Yedekleme ve Mücbir Sebep

Platformdaki yapay zekâ destekli özellikler (asistan, metin ve öneri üretimi vb.) otomatik olarak üretilir; doğru, eksiksiz veya güncel olacağı garanti edilmez ve kullanılmadan önce tarafınızca kontrol edilmelidir. Bu çıktılara dayanılarak alınan kararlardan Şirket sorumlu değildir. Verilerinizin düzenli olarak dışa aktarılması ve kendi yedeğinizin alınması sizin sorumluluğunuzdadır. Şirketin makul kontrolü dışındaki olaylar (altyapı sağlayıcı arızaları, siber saldırı, mevzuat değişikliği, doğal afet, elektrik veya iletişim kesintileri dâhil mücbir sebepler) nedeniyle oluşan gecikme veya ifa edememeden Şirket sorumlu tutulamaz.

11. İletişim

Sorularınız için: legal@bysirius.com | bysirius.com