Preguntas
Frecuentes

SiriPlan es una plataforma de gestión de citas y negocios impulsada por IA diseñada para peluquerías, barberías, salones de belleza, spas, clínicas y más. Ha sido desarrollada por BY Sirius Group Ai and Technology Co Ltd.

Ofrecemos soluciones adaptadas a más de 10 sectores, incluidos peluquerías, barberías, salones de belleza, spa y masajes, salones de uñas, clínicas estéticas, estudios de maquillaje, estudios de tatuaje, dietistas y estudios de cejas y pestañas.

Sí. La plataforma es compatible con turco, inglés, ruso y árabe. Puedes cambiar la preferencia de idioma en la configuración.

Sí. Puedes gestionar hasta 5 ubicaciones en el plan Business. Los planes Starter y Pro tienen la opción de un paquete adicional por ubicación.

Sí, no se requiere información de tarjeta de crédito. Puedes usar todas las funciones del plan Pro gratis durante 14 días.

En Turquía pagas en ₺ (TRY); en otros lugares en $ (USD) o € (EUR). El pago se procesa de forma segura a través de Stripe.

Sí, puedes cancelar en cualquier momento sin compromiso ni penalización. Incluso después de cancelar, mantienes el acceso a tus datos y puedes descargarlos durante 30 días.

Se aplica un descuento aproximado del 18% con la facturación anual. Por ejemplo, el plan Pro cuesta $32/mes (facturado como $384/año) en lugar de $39/mes. Precios actuales (mensuales / anuales): Mini ₺399 / ₺3.926 · $14 / $138 · €13 / €128; Starter ₺1.199 / ₺11.798 · $29 / $285 · €26 / €256; Pro ₺1.699 / ₺16.718 · $39 / $384 · €33 / €325; Business ₺4.699 / ₺46.238 · $99 / $974 · €84 / €827.

Pueden reservar 24/7 a través de la página web, WhatsApp, Instagram DM y código QR. La comprobación de conflictos es automática.

Los mensajes de confirmación de cita, recordatorio, cancelación y cambio se envían al cliente de forma automática a través de SiriPlan — no necesitas enviar mensajes manualmente. Los recordatorios se envían en las horas que elijas (como 24 horas o 2 horas antes) y pueden reducir los no presentados hasta en un 60%. Para SMS puedes comprar créditos de SMS de SiriPlan o conectar tu propio proveedor de SMS.

A cada cliente se le asigna una puntuación de 0 a 100 basada en la frecuencia de visitas, gasto y fidelidad. Puedes reconocer a tus clientes más valiosos y ofrecerles reservas prioritarias y ofertas especiales.

Sí, la función de lista de espera está disponible. Añade clientes a la cola cuando los horarios estén llenos, notifícalos con un clic y conviértelos en citas.

El asistente de voz crea citas y actualiza el stock en segundos hablando en el panel (Pro y superior). El asistente de IA para WhatsApp/Instagram responde a los mensajes entrantes 24/7 automáticamente; está incluido en el plan Business o disponible con el paquete adicional de WhatsApp con IA.

El asistente de IA solo responde en función de los servicios, precios y disponibilidad que hayas definido. Las preguntas que vayan más allá de esto se derivan a "Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente".

Crea una lista de clientes basada en criterios específicos (no han visitado en 3 meses, cumpleaños próximos, etc.) y envía mensajes masivos por WhatsApp/SMS/correo electrónico.

Sí. Puedes descargar todos tus datos en formato JSON, Excel o CSV en cualquier momento. Nunca estarás atado a ninguna plataforma.

Sí. Se admite la importación de datos en un solo clic desde tu software de reservas actual o Excel. Con nuestro servicio de Migración Profesional de Datos, nuestro equipo puede hacerlo por ti.

Sí. Los datos de los clientes se almacenan de conformidad con la normativa KVKK, se aplica cifrado de extremo a extremo y los datos se pueden procesar en servidores en Turquía.

Nuestro objetivo es una disponibilidad del 99.9% sobre la infraestructura de BY Sirius Group. El mantenimiento planificado se anuncia con antelación y suele realizarse por la noche.