Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Im Falle von Abweichungen gilt das türkische Original.

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Plattform SiriPlan, betrieben von BY Sirius Group Ai and Technology Co Ltd. („Unternehmen“, „wir“, „uns“). Das Unternehmen handelt als Verantwortlicher gemäß Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK).

Website: bysirius.com | E-Mail: privacy@bysirius.com

2. Erhobene personenbezogene Daten

Bei der Nutzung der Plattform können folgende Daten verarbeitet werden:

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Unternehmensname, Adresse und Brancheninformationen
Terminhistorie und Kundenkartei
Zahlungs- und Rechnungsdaten (Kartendaten werden nicht gespeichert; Verarbeiter ist Stripe)
IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsstatistiken
Bei aktivierten Push-Benachrichtigungen der Benachrichtigungs-Endpunkt und die Schlüssel Ihres Geräts (Web) bzw. in der iOS-App das Benachrichtigungs-Token Ihres Geräts und die Firebase-Installations-ID

3. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung der Plattformdienste
Abwicklung von Abonnements und Zahlungen
Bereitstellung von Kundensupport und technischer Unterstützung
Sicherheit, Betrugsprävention und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Produktentwicklung und Verbesserung der Servicequalität
Senden von Push-Benachrichtigungen (neue Buchungen, Anfragen etc.) nur an das Gerät, das diese aktiviert hat; diese Daten werden gelöscht, wenn Sie Benachrichtigungen deaktivieren

4. Datensicherheit

Ihre Daten werden mit SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Unsere Serverinfrastruktur entspricht branchenüblichen Sicherheitsprotokollen. Ihre Zahlungsinformationen werden niemals auf unseren Servern gespeichert; alle Zahlungstransaktionen werden über die PCI-DSS-konforme Stripe-Infrastruktur abgewickelt.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem für die Dienstleistung erforderlichen Umfang und im Rahmen von Datenverarbeitungsverträgen an Dienstleister der folgenden Kategorien weitergegeben: Hosting- und Datenbankinfrastruktur, Anwendungsbereitstellung, Code-Repository und Versionskontrolle, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung (Stripe), Messaging (WhatsApp/SMS), Push-Benachrichtigungen (Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging) und KI-Sprachmodell-Dienste (Google Gemini; Anthropic Claude als Fallback). Wenn KI-Funktionen (KI-Assistenten-Antworten, Website-Chatbot, Sprachbuchung) genutzt werden, werden die relevanten Nachrichtentexte und die für die Antwort benötigten Unternehmensdetails an diese Anbieter übermittelt, um die Antwort zu generieren. Einige dieser Anbieter befinden sich außerhalb der Türkei (in der EU oder den USA); Übermittlungen erfolgen mit angemessenen Garantien und vertraglichen Verpflichtungen gemäß Artikel 9 des KVKK. Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für Marketingzwecke weitergegeben.

6. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie folgende Rechte:

Auskunft darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Zugang zu und eine Kopie Ihrer Daten verlangen
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten verlangen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen

Für Ihre Anfragen: privacy@bysirius.com

7. Kontolöschung und Aufbewahrung von Daten

Als Unternehmensinhaber und Einzelnutzer können Sie die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten direkt in der App / im Webportal unter Einstellungen > Mein Konto löschen oder per Anfrage an privacy@bysirius.com beantragen. Ihre Anfrage wird unverzüglich gemäß den Richtlinien der App-Stores und Datenschutzstandards erfüllt.

Die Kontaktdaten Ihres Unternehmens und die personenbezogenen Identifikatoren in Ihren Kundenkarteien (Name, Telefon, E-Mail) werden anonymisiert. Finanzdaten wie Termin- und Umsatzhistorie können in anonymisierter, aggregierter Form für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist nach dem türkischen Handelsgesetzbuch aufbewahrt werden.

8. Richtlinienänderungen

Änderungen dieser Richtlinie werden über die Plattform bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

9. Internationale Nutzer und anwendbare Bestimmungen

SiriPlan wird von BY Sirius Group Ai and Technology Co Ltd. betrieben. Die personenbezogenen Daten von Nutzern, die von außerhalb der Türkei zugreifen, werden ebenfalls zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken und Methoden verarbeitet. Wenn das Datenschutzrecht Ihres Landes Ihnen zusätzliche Rechte einräumt, können Sie diese durch Kontaktaufnahme unter privacy@bysirius.com ausüben; Anfragen werden innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist und im entsprechenden Umfang geprüft.