Seans Paketi Satışı: Peşin Gelir ve Kalan Seans Takibi

"10 seans lazer epilasyon alıyorum, kaç seansım kaldı?" sorusuna defterden cevap aramak hem vakit alır hem hataya açıktır. Seans paketi satmak salonlar için güçlü bir gelir yöntemidir; ama paketler düzenli takip edilmezse müşteri güveni de, ciro doğruluğu da zarar görür. Bu rehberde seans paketi satışını ve kalan seans takibini adım adım anlatıyoruz.

1. Seans Paketi Salona Ne Kazandırır?

• Peşin gelir: Paket bedeli satış anında tahsil edilir, nakit akışınız rahatlar.
• Müşteri bağlılığı: Paketi olan müşteri bir sonraki seans için başka salona gitmez.
• Planlanabilir doluluk: Kalan seansı olan müşteriler için ileri tarihli randevular alırsınız.
• Daha yüksek sepet: Tek seans yerine paket önermek ortalama harcamayı artırır.

Hangi hizmetler pakete uygundur? Tekrar gerektiren hizmetler: lazer epilasyon, cilt bakımı, bölgesel zayıflama, kalıcı makyaj dokunuşları, ağda serileri.

2. Paket Fiyatını Nasıl Belirlersiniz?

Basit bir yöntem: tek seans fiyatını seans sayısıyla çarpın, ardından makul bir paket avantajı uygulayın.

Örnek: Tek seans 1.000 ₺ ise 10 seanslık paket 10.000 ₺ eder. %10 paket avantajıyla 9.000 ₺ olarak satarsanız, müşteri seans başına 900 ₺ öder ve siz tutarı peşin alırsınız.

İndirim oranını hizmetin maliyetine göre belirleyin; çok yüksek indirim kârınızı eritir.

3. Paket Takibinde En Sık Yapılan Hatalar

• Kalan seansı defterde tutmak: Sayfa kaybolur, yazı okunmaz, sayı yanlış düşülür.
• Aynı seansı iki kez düşmek ya da hiç düşmemek: İptal edilen randevu seans sayılır mı, karışır.
• Cirodan çifte sayım: Paket satıldığında gelir yazılır, seans günü yine ücret girilirse ciro olduğundan yüksek görünür.
• Süre sonunu unutmak: Paketin geçerlilik tarihi takip edilmezse anlaşmazlık çıkar.
• Biten paketi fark etmemek: Son seansta yeni paket önerme fırsatı kaçar.

4. SiriPlan'da Paket / Seans Takibi

SiriPlan'ın Paketler özelliği bu süreci otomatikleştirir ve tüm planlarda kullanılabilir.

• Müşteri kartından "Paket Sat" ile paket adını, toplam seans sayısını, ödenen tutarı ve isterseniz geçerlilik tarihini girersiniz.
• Randevuyu tamamladığınızda ilgili paketten otomatik olarak bir seans düşülür. Tamamlama ekranındaki "Paketten düş" kutusu varsayılan olarak açıktır.
• Seans paketten düşüldüğünde randevu ayrıca ücretlendirilmez, böylece ciro iki kez sayılmaz.
• Paketler sayfasında tüm aktif paketler, kalan seansı az olandan çok olana doğru listelenir. "1 seans kaldı" uyarısı yeni paket satışı için size hatırlatma olur.
• Paket satışı isterseniz Gelir-Gider sayfanıza "Paket / Seans Satışı" kategorisiyle gelir olarak işlenir.

Paketi olmayan müşteriler için randevu akışı aynı şekilde çalışmaya devam eder; paket opsiyonel bir katmandır.

5. Paket Satışını Başlatmak İçin 5 Adım

1. Tekrar gerektiren 2-3 hizmetinizi seçin ve paket fiyatlarını belirleyin. 2. Danışma ve seans bitişlerinde pakete dönüştürme önerisini standart hale getirin. 3. Satışta paketi müşteri kartına kaydedin ve geçerlilik süresini net söyleyin. 4. Her randevuyu tamamlarken seansın düşüldüğünü kontrol edin. 5. Paket bitmeden bir önceki seansta yenileme teklifi yapın.

Not: Paket satışı ve ön ödemelere ilişkin vergi ve fatura yükümlülükleri için muhasebecinize danışmanız gerekir.

---

Sonuç

Seans paketi, doğru takip edildiğinde salonun hem nakit akışını hem müşteri sadakatini güçlendirir. SiriPlan kalan seansı sizin yerinize sayar, ciroyu çifte saymaz ve paketi bitmek üzere olan müşteriyi önünüze getirir.

14 gün ücretsiz deneyin, ilk seans paketinizi birkaç dakikada tanımlayın.