شروط الاستخدام

1. الأطراف والنطاق

تنظم شروط الاستخدام هذه العلاقة القانونية بين BY Sirius Group Ai & Technology Co Ltd. ("SiriPlan"، "نحن") والأفراد والشركات الذين يستخدمون المنصة ("المستخدم"). باستخدامك المنصة، تُعتبر قد وافقت على هذه الشروط.

2. وصف الخدمة

SiriPlan هي منصة SaaS (برمجيات كخدمة) تقدم أدوات إدارة الأعمال مثل إدارة المواعيد وتتبع العملاء وإدارة الموظفين ووحدة الحملات وتقارير الإيرادات. يُتاح الوصول إلى المنصة ضمن نطاق خطة الاشتراك المختارة.

3. التزامات المستخدم

• أنت مسؤول عن ضمان وصول الأشخاص المخوّلين فقط إلى المنصة.
• يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك.
• لا يجوز استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو مضللة أو ضارة.
• لا يجوز لك معالجة بيانات العملاء إلا لغرض تقديم الخدمة.
• يقع الالتزام بقانون KVKK واللوائح الأخرى ذات الصلة على عاتق المستخدم.
• أنت المتحكم في البيانات فيما يخص بيانات العملاء والمواعيد والموظفين التي ترفعها إلى المنصة؛ ويقع على عاتقك الحصول على الأساس القانوني اللازم والموافقات الصريحة وإبلاغ الأشخاص المعنيين.
• توافق على تعويض الشركة عن أي مطالبات وأضرار — بما في ذلك مطالبات الغير (ومن بينهم عملاؤك) والغرامات الإدارية والمصاريف القضائية — الناشئة عن استخدامك للمنصة أو المحتوى الذي ترفعه.

4. التسعير والاشتراك

تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدمًا، شهريًا أو سنويًا، وفقًا للخطة المختارة. تحصل الخطط السنوية على خصم 18%. تُتاح الفترة التجريبية المجانية لتقييم الخدمة قبل الشراء. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت؛ ويوقف الإلغاء التجديد التالي ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة الحالية. باستثناء ما يفرضه القانون المعمول به إلزاميًا، لا تُرد رسوم فترات الاشتراك التي بدأت بالفعل. للاستفسارات: support@bysirius.com.

5. انقطاع الخدمة وحدود المسؤولية

تعمل المنصة بهدف تشغيل بنسبة 99.9%؛ ومع ذلك قد تحدث انقطاعات قصيرة لأسباب فنية أو صيانة. لا تتحمل BY Sirius Group Ai & Technology Co Ltd. المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية. تقتصر مسؤوليتنا على رسوم الاشتراك التي دفعتها خلال الشهر المعني.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وتصميمها وبرمجياتها مملوكة لشركة BY Sirius Group Ai & Technology Co Ltd. يحتفظ المستخدمون بحقوق المحتوى والبيانات التي يرفعونها إلى المنصة.

7. إنهاء العقد

في حال مخالفة شروط الاستخدام، يجوز تعليق حسابك أو إغلاقه دون إشعار مسبق. يحق لك تصدير بياناتك قبل إغلاق الحساب.

8. القانون المعمول به

يخضع هذا العقد للقانون التركي. تختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول بالنظر في أي نزاعات.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وخدمات الأطراف الثالثة

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"وفق توافرها". لا تقدم الشركة أي ضمان صريح أو ضمني بأن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو ملائمة لغرض معين. تعتمد المنصة على مزودي خدمات من أطراف ثالثة للاستضافة وقاعدة البيانات والبريد الإلكتروني والمدفوعات والمراسلة. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأعطال الناتجة عن انقطاع خدمة هؤلاء المزودين أو تغيّر سياساتهم أو أسعارهم أو إيقافهم للخدمة. وتحتفظ الشركة بحق تعديل الميزات أو تقييدها أو إزالتها بإشعار مسبق معقول.

10. ميزات الذكاء الاصطناعي والنسخ الاحتياطي للبيانات والقوة القاهرة

تُنتَج ميزات الذكاء الاصطناعي في المنصة (المساعد وتوليد النصوص والاقتراحات وغيرها) تلقائيًا؛ ولا يُضمن أن تكون دقيقة أو كاملة أو محدَّثة، ويجب مراجعتها من قِبلك قبل الاستخدام. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن القرارات المتخذة اعتمادًا على هذه المخرجات. ويقع على عاتقك تصدير بياناتك بانتظام والاحتفاظ بنسخة احتياطية خاصة بك. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخير أو عدم الأداء الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة (القوة القاهرة، بما في ذلك أعطال مزودي البنية التحتية والهجمات السيبرانية وتغيّر التشريعات والكوارث الطبيعية وانقطاع الكهرباء أو الاتصالات).

11. الاتصال

لأسئلتكم: legal@bysirius.com | bysirius.com